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Sicher beste Qualität einkaufen bei OnTheTrail

Wir verkaufen ausschließlich Originalware von offiziellen deutschen Importeuren wie Garmin Deutschland, Amer Sports (Suunto)...

Bikesnboards - OnTheTrail ist bei Garmin Deutschland als Fachhändler gelistet (siehe Garmin)

 

 

Unser Onlineshop bietet Ihnen viele Vorteile:

  • Widerrufs- und Rückgaberecht siehe Widerruf
  • Zahlung und Käuferschutz: wenn Sie bei uns bestellen und via Paypal bezahlen, erhalten Sie automatisch von Paypal Käuferschutz. Bei anderen Zahlungsweisen (Vorkasse, Nachnahme) erhalten Sie im Falle einer Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 2 Werktagen den Betrag von uns rückerstattet.
  • Lieferung: Sie erhalten nach Bestelleingang eine Bestätigungsmail Ihres Einkaufs. Artikel liefern wir innerhalb der auf den Produktseiten angegebenen Lieferfristen (sofort lieferbare Produkte werden in der Regel innerhalb eines Werktages gesendet. Sollte ein Artikel herstellerbedingt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, werden Sie von uns rechtzeitig übder die Verzögerungen informiert. Wir sind in diesen Fällen außerordentlich kulant, und bieten Ihnen auch günstige Ersatzangebote an.
  • Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (siehe unten)
  • gesetzliche Gewährleistung, Herstellergarantie, schnelle und unkomplizierte Abwicklung von eventuellen Garantiefällen
  • Datenschutz siehe unten

Preisgestaltung

Wir möchten Ihnen gute Preise mit bestem Service bieten. Es wird immer mal wieder vorkommen, daß Sie ein Produkt bei einem anderen Händler günstiger entdecken. In diesem Fall informieren Sie uns doch bitte per Mail. Wir teilen Ihnen mit, ob wir den Artikel zum selben Preis anbieten können.

Schneller Versand

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages (bei Produkten, die im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet sind).

Möchten Sie Ihre Bestellung garantiert am nächsten Werktag geliefert bekommen, können Sie auch bis 14 Uhr bestellen. Tragen Sie Express in das Bemerkungsfeld am Ende des Bestellvorgangs ein. Wir prüfen nochmals die Verfügbarkeit und berechnen Ihnen 6,- EUR Expressversand, falls sofort gesendet werden kann.

Sie erhalten die Lieferung dann am nächsten Werktag.

Kostenloser Versand

Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos. Egal wie hoch der Bestellwert ist.

Ausland

Für Lieferungen nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 8,- EUR pro Bestellung. Bei Nachnahme Bestellungen 11,50 EUR zzgl. 2,- Euro Nachnahmegebühr (wird von DHL bei Lieferung erhoben).

 

Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Einfuhrzoll Schweiz.

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung in stabilen Verpackungen. Aus Umweltschutzgründen verwenden wir Verpackungen auch mehrfach. Das Paket bringt Ihnen die deutsche Post/DHL bis zur Haustüre oder Packstation.

Das Paket enthält alle wichtigen Dokoumente, wie Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Betriebsanleitungen der Hersteller.

Paketverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung an die Deutsche Post zur Lieferung übergeben haben, erhalten Sie eine Email mit einer Paketverfolgungsnummer. Den aktuellen Status der Lieferung können Sie dann Online bei DHL verfolgen.

Garmin Reparaturservice

Innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungszeit können Sie uns die Produkte kostenlos senden (senden Sie uns eine Email, dann lassen wir Ihnen ein kostenloses DHL Rücksendeetikett zukommen). Die Reparatur bzw. Tausch in ein Neuprodukt wird von Bikesnboards-OnTheTrail oder dem Hersteller vorgenommen.

Garmin ist sehr kulant was Umtausch bzw. Reparatur betrifft.

Sie können ein defektes GPS Gerät auch direkt an Garmin einsenden. Dies ist für Sie der schnellste Reparatur weg. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2-3 Werktagen ein Austauschgerät oder ein repariertes Gerät zurück. Alle Infos zum Garmin Service finden Sie hier: http://garminservice.de/

Entsorgung der Verpackung

Die Verpackung können Sie ganz bequem über unseren Partner Landbell Tel. (0 61 31) 23 56 52-0 entsorgen. Er nennt Ihnen entweder Abgabestellen in Ihrer Nähe oder holt die Verpackung bei Ihnen ab.

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